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社群推廣怎么做?

更新時間:2021年12月22日16時52分 來源:傳智教育 瀏覽次數:

動推廣即以推廣社群為目的,通過線上或線下的活動,使用戶在參加活動的過程中對社群產生興趣,從而加人社群的推廣方式。下面將通過線上及線下兩類不同的活動類型來進行講解。


1.1 線上活動

線上活動是指通過網絡渠道進行活動從而推廣社群、招收新群員的形式,它一般都具有時效性,不是長期進行的。常見的線上活動有人群送禮、轉發送禮、邀請獎勵等,具體介紹如下。


1.1.1 入群送禮

人群送禮是指每一位進人社群的成員都可以領取禮物(實物、虛擬禮品或抽獎的機會),并通過海報、圖文等形式進行宣傳,促進用戶加人社群的活動形式。該活動適用于用戶價值較高的社群,因為這樣才能維持收支平衡。

例如某網紅的“好物推薦”粉絲群(指通過自身影響力進行電商銷售的社群),人群即可領取10元商品代金券。其背后是該網紅通過降低自己的單品收益,來換取用戶的新增和好感度。


1.1.2 轉發送禮

轉發送禮是指群內成員轉發指定的推廣材料(包含鏈接、海報、文字等內容)給好友或其他群,截圖交由社群運營者審核,審核通過者可以獲得獎品的活動形式。該活動適應性比較普遍,不過在進行這類活動的社群中,一般用戶的價值不會太低,否則也容易發生虧損。

例:如教育行業中常見的“打卡群”就是類似的模式:堅持每天把打卡的海報或鏈接轉發到朋友圈,在活動結束時就可以全額退還學費,還有機會領取別的獎勵。


1.1.3 邀請獎勵

推薦獎勵是指通過給予社群成員一定的獎勵或福利,引導他們把自己身邊的親朋好友加到社群中來。

從心理學的角度進行分析,社群屬于陌生人社交,每一個新進人社群的人都很難馬上對社群產生信任感。而如果有熟人的引薦,新成員則會立刻產生對社群的信任感和好感,有利于產生心理上的安全感。

要做好推薦獎勵的模式,社群運營者需要搭建一個完整的推薦加人的機制,如下圖所示。

建立完成的推薦加人機制的四個方面

(1) 確立合理規則

推薦獎勵的核心是一個完整的獎勵規則,通俗來說就是當一個社群成員拉了多少人后可以獲得多少獎勵。例如小熊的硬筆書法社群,老用戶每推薦一位新用戶進入下一期的社群,就可以得到5.9元的紅包獎勵。


(2) 激勵社群成員

社群的氛圍對社群成員的影響是很大的,如果一直有人在邀請身邊的熟人加入社群,那其余的社群成員也會受到感染,去拉熟人人群。如果發布了獎勵規則但是沒有人做到,那這個規則就等于作廢了,即使是有想法拉人的人,看著其余人無動于衷,也會趨于選擇不拉人。所以這時凸顯出了社群有核心用戶的重要性,社群運營者可以讓核心用戶持續不斷地邀請新用戶進入,起到表率作用。


(3) 對結果作出反饋

此處不僅是要對成功完成拉新任務的社群成員進行獎勵,也需要對有意愿拉新但是因為種種原因沒有拉新成功的社群成員進行鼓勵。另外,如果有惡意拉新的行為,也需要對該用戶進行批評和懲罰。


(4) 對新人嚴格篩選

推薦獎勵機制的核心是自動意請制,在這種情況下,被拉來的用戶良考不齊,基可能都不難杜群的自標用產。這時就需要社群管理若對新人群用戶進行把關,師進出不的合人都不菜的具如以限制。另外,還應該規定,每一個社群成員都需要為自己介紹人游的成員負責。

社群活動推廣

1.2 線下活動

線下活動形式多種多樣,不同領域也有不同的模式,下面介紹兩個較為通用的形式。


1.2.1 會展/沙龍活動

在會展或沙龍活動中,運營者通過大屏幕或其他展示位置宣傳社群并發布人群方式,在場的用戶由于環境氛圍的影響,做出人群動作的人數會超過一般情況下人群的人數。如果此時能加以“入群后發紅包”的線上活動,引流效果會更加好。


1.2.2 掃碼送禮

掃碼送禮更多的是搭配產品促銷活動,在線下開設臨時促銷站點、銷售產品的同時,掃碼人群即可領取實物獎品。這個模式還可用于給企業公眾號引流,例如我們常常可以看到在各種店鋪、展廳、車輛上看到掃碼關注公眾號即可領取獎勵。



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